¿Por qué no puedo registrarme en Claro Video?

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JosephToño23
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Re: no puedo registrarme a claro video

Lograste registrarte, @jorgeluis_07?

 

JP

jorgeluis_07
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Re: no puedo registrarme a claro video

no logro registrame llame a claro video y  no saben darme una solucion 

JosephToño23
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Gurú
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Gurú

Re: no puedo registrarme a claro video

@jorgeluis_07, solución:

 

Esccribe a cualquiera de estos medios, adjuntando la captura de pantalla:

 

 

Suerte!

 

JP

KenjiH
KenjiH
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Re: no puedo registrarme a claro video

La verdad no eres el unico hay miles de estafados con esta promoción de Claro que es solo un gancho para que contrates un servicio el servicio no lo dan y cuando pides ayuda te mandan a que llames por telefono y quien te atiende te trata como si fueras un completo ignorante te dice siga estos pasos cuando lo unico que tienen que hacer es darte el codigo promocional para que tu lo ingreses y listo pero ese codigo no lo dan, cuando preguntas por el se hacen los desentendidos ¿cual codigo? dicen o te mandan a paginas como estas http://www.claro.com.pe/personas/exclusivos/claro-video/suscripcion-movil-claro-video/

KenjiH
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Re: no puedo registrarme a claro video

ah y ese numero que te dan para llamar es otro paseo que dan te dicen: sino tiene acceso haremos un reporte! otra vez te vieron la cara porque lo que es del codigo nunca llega

DanielJo
DanielJo
DanielJo
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Re: no puedo registrarme a claro video

Tengo el mimo problema le dieron solucion ??

DanielJo
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Re: no puedo registrarme a claro video

En servicio al cliente lo unico que te dicen es que abriran una solicitud para que arreglen el problema ya tengo 7 solicitudes abiertas no solucionan nada que es lo que tenemos que hacer para usar un servicio gratuito que uds ofrecieron para hacer la portavilidad con uds.

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JosephToño23
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Gurú
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Gurú

Re: no puedo registrarme a claro video

Qué medio de atención utilizaste @DanielJo?

 

El servicio de Claro Video funciona correctamente, las suscripciones ya están habilitadas para todas las líneas nuevas o que migraron. Hombre frustrado

 

JP

DanielJo
DanielJo
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Re: no puedo registrarme a claro video

Ya eh llamado al 080000353, 080000123 por la pagina oficial por facebook por donde mas tengo que pedir que solucionen este problema mañana voy a ir a una oficina y me van a escuchar !!! son 75 dias que estoy intentando usar este servicio disque gratuito y al momento nada

HAGUZ
HAGUZ
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Maestro

Re: ¿Por qué no puedo registrarme en Claro Video?

Hola, aplica para algunos casos, tengo conocimiento de lineas afiliadas al BLACK LIST y se han registrado en CLARO VIDEO con normalidad.

Sígueme en FB como: Sr. Reclamo: goo.gl/bMwHbc
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