¿Por qué Claro video Centro de Descarga no funciona?

Miroseries24
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¿Por qué Claro video Centro de Descarga no funciona?

Estoy registrado en ClaroVideo ya desde hace algún tiempo pero recien veo que tiene la opción Centro de Descarga para bajar la película y poder verla cuando no esté conectado a internet.He seguido los pasos,he descargado la aplicación en mi laptop pero no se puede instalar.

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Klezita
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Re: ¿Por qué Claro video Centro de Descarga no funciona?

¿Qué características debe tener mi computadora para poder usar Claro video?

Hola @Miroseries24,

 

Sospecho que pueda ser el Silverlight, seria interesante que nos detalles el mensaje de error ... en Preguntas frecuentes hay mucha informacion tecnica, por ejemplo:

 

Debes contar con una computadora con las siguientes características básicas.

Equipo Windows

  • Sistemas operativos compatibles: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 o Windows 10.
  • Navegadores de internet: Internet Explorer y Mozilla Firefox (debes instalar el complemento Microsoft Silverlight 4) o también puedes utilizar Google Chrome (funciona con el reproductor HTML5).
  • Conexión a Internet: Mínimo 1MB.

Equipo Mac

  • Sistemas operativos compatibles: Apple Mac OS X.
  • Navegadores de internet: Apple Safari y Mozilla Firefox (debes instalar el complemento Microsoft Silverlight 4) o también puedes utilizar Google Chrome (funciona con el reproductor HTML5).
  • Conexión a Internet: Mínimo 1MB.

* Para una mejor experiencia te recomendamos realizar tu conexión con tu cable Ethernet conectado directamente de tu Módem a tu computadora.

 

FUENTE

 

Si no se encuentra detallado tu problema, siempre puedes llamar al 0800-00-123 Opción 8 - 1

Miroseries24
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Re: ¿Por qué Claro video Centro de Descarga no funciona?

Mi laptop tiene Windows Vista,conexión a internet 8mb,según veo tengo instalado el Silverlight 4.
Puedo ver los videos en la web de Claro Videos on line,.
Pero quiero descargarlos para verlos cuando no esté conectado a internet,entonces descargo la aplicación de Centro de Descarga pero cuando la quiero instalar en mi laptop simplemente no abre por más clics que le dé.Ajunto capturas.Claro Video 1.jpgClaro Video 2.jpg

Klezita
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Re: ¿Por qué Claro video Centro de Descarga no funciona?

Hola @Miroseries24

 

Busque y no halle, creo que aun no esta desarrollado el Centro de Descargas.

Miroseries24
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Re: ¿Por qué Claro video Centro de Descarga no funciona?

Gracias por las respuestas.
Debe ser eso entonces.

efrainhr18
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Re: ¿Por qué Claro video Centro de Descarga no funciona?

por que no funciona claro video centro de descarga 

 

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