Problemas con la latencia en juegos online

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29-07-2017
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Problemas con la latencia en juegos online

Claro, soberano señor del internet, pido arregles tus conexciones con servidores extranjeros. Así como lo hacen otros proveedores. Mejora la latencia con los servidores de brasil, chile, colombia o estados unidos. Por favor. Y además, por favor, mejora las conexciones de mi zona en Ventanilla, por que a las horas de 1pm hasta las 12pm la latencia sube de 140ms a 500ms para cualquier página de internet solo porque toda la vecindad de Ventanilla se dispone a usar su internet Claro lo que hace que la velocidad se vuelva un atoradero misma que ocurre en fauccet con argentina a las 7am. Arreglalo por favor, te lo pido!! No me hagas irme a otro proveedor, por favor, gracias.
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Christopher3
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Rompiste el hielo
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14-04-2017
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Re: Problemas con la latencia en juegos online

Tienes razón, ahora mismo pienso cambiarme a claro. Antes solía jugar CS:GO a 5 de ms en servidores peruanos, ahora que intento jugar me voy a un servidor americano la cual antes movistar me daba la opcion de jugar con 90 con claro juego a 120 y con perdidas de paquetes. Dije..bueno..supongo que en unos meses lo arreglarán y no señores, cuando invité a un amigo a jugar csgo nos metió a un servidor peruano, todo el equipo enemigo tenia 5-10 de ping mientras yo tenia 90.
Sucede lo mismo con league of legends. Pienso cambiarme el próximo mes a Movistar ya que es lo mas recomendable tanto en juegos como otros servicios. Aqui te dejo otro post donde la gente habla sobre el maravilloso servicio de claro Hogar.

https://www.forosperu.net/temas/problema-de-latencia-en-claro-hogar.1129648/

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Franco17
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27-12-2016
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Re: Problemas con la latencia en juegos online

Hola,

Segun mi experiencia yo cuento con 30 mb de internet y tambien eh tenido el problema de latencia en mi caso con DOTA 2 en servidores EE.UU con ping de 180 a 200.

 

En temas similares a este se plantearon varias posibles soluciones como cambiarse a claro Coorporativo para que te brinden una IP Fija Pública para que se arregle el problema, sin embargo por mi cuenta eh averiguado eso lo cual tambien lo eh publicado en otros POSTs relacionados a este problema en la comunidad y no te lo recomiendo porque obviamente necesitas tener sustento de negocio que te piden como requisito etc.

 

Cansado de no tener solución al problema decidí llamar a soporte técnico y reportarlo, tras 3 semanas de tanta insistencia accedieron a cambiarme la IP Público y mi ping mejoro en notablemente, no puedo decir que es grande al cambio pero al menos es jugable en mi caso. Dejo capturas del antes y el despues.

 


Sin título.jpg
Conclusión, muchachos es su derecho recibir un buen servicio de parte de CLARO y recomiendo que lo reporten y diganle las cosas claras que no pueden jugar por la latencia alta y soliciten la IP Pública sin necesidad de cambiar a Claro Coorporativo.

 

 

 Recomiendo estar al pendiente de su solicitud y darle seguimiento, en mi caso yo llamé casi todos los días para que me lo solucionaran.

Christopher3
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Re: Problemas con la latencia en juegos online

Ya he pedido en ocasiones que me una IP Publica para que mi ping mejore pero nada, me dicen que esa opcion es solo para claro corporativo y blablabla. Sin duda estoy cansado de que me estafen de esta forma tan brusca. Si no lo solucionan antes del 30 me voy a cambiar a movistar. La mayoría de mis amigos tienen movistar y cuando juegan csgo juegan a 5 de ping y yo con 90 y lo peor es que tengo paquetes perdidos. 

Frankm24
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Re: Problemas con la latencia en juegos online

Solo nos queda insistir en los reportes al 0800... sobre la Latencia Internacional a Servidores extranjeros x ej.de Brasil y EE.UU. xq es la verdad su ping es muy alto > a 150ms ya es fastidioso jugar on-line o imposible. El buen ping es  < a 100ms. eso lo saben todos los gamers. x favor Claro Peru soluciona esto pronto o muchos migraremos de ISP.

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