¿Cómo recupero mis contactos de Respaldo Agenda?

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Jacqui10
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¿Cómo recupero mis contactos de Respaldo Agenda?

Help, ¿Cómo recupero mis contactos de Respaldo Agenda?

 

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DeborahF
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Re: ¿Cómo recupero mis contactos de Respaldo Agenda?

Hola @Jacqui10!

 

Si ya cuentas con el servicio de Respaldo de Agenda y realizaste al menos una sincronización de tus contactos, podrás recuperarlos ingresando con tu usuario y contraseña a http://www.claro.com.pe/respaldoagenda/ y haciendo clic en el botón Restaurar.  

 

Si aún no te has suscrito al servicio de Respaldo de Agenda y desea realizarlo , te dejo este link donde encontraras los 4 pasos para suscribirte: http://asistencia.claro.com.pe/servicios-moviles/postpago/como-me-suscribo-a-respaldo-agenda

 

Espero te haya podido ayudar. Emoticono feliz

 

slds,

DF

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Mc_1986
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Profeta
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Re: ¿Cómo recupero mis contactos de Respaldo Agenda?

si tienes el sistema operativo iOS (o sea un iphone) o un Android, cuando cambias de celular puedes sincronizar todo solo logueandote con tu cuenta. Es decir, tienes un nuevo equipo y cuando te pregunte si tenías una cuenta anterior, le dices que sí y te logueas Emoticono feliz

A eso te referías? o qué pasó?

DeborahF
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Moderator
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14-06-2016
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Re: ¿Cómo recupero mis contactos de Respaldo Agenda?

Hola @Jacqui10!

 

Si ya cuentas con el servicio de Respaldo de Agenda y realizaste al menos una sincronización de tus contactos, podrás recuperarlos ingresando con tu usuario y contraseña a http://www.claro.com.pe/respaldoagenda/ y haciendo clic en el botón Restaurar.  

 

Si aún no te has suscrito al servicio de Respaldo de Agenda y desea realizarlo , te dejo este link donde encontraras los 4 pasos para suscribirte: http://asistencia.claro.com.pe/servicios-moviles/postpago/como-me-suscribo-a-respaldo-agenda

 

Espero te haya podido ayudar. Emoticono feliz

 

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geraldine1
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Re: ¿Cómo recupero mis contactos de Respaldo Agenda?

hola, trato de ingresar a la pagina de www.claro.com.pe/respaldoagenda y sale q no se puede ingresar a esa pagina.

Me cambie al chip de 4G y  los nombres de los contactos se eliminaron y necesito recuperar mis contactos ,podrian ayudarme.

JosephToño23
JosephToño23
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Re: ¿Cómo recupero mis contactos de Respaldo Agenda?

Hola @geraldine1

 

Si deseas recuperar tus contactos y la página no responde, te sugiero cambiar de navegador. En caso el incidente persista, puedes escribir a: atecionalcliente@claro.com.pe o a Claro Chat para que te den el soporte que necesitas.

 

Espero el dato te sirva.

 

Saludos,

 

JP

rickwong
rickwong
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Gran Tecnológico
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Gran Tecnológico

Re: ¿Cómo recupero mis contactos de Respaldo Agenda?

buen dia, te recomendaria que guardes tus contactos en la pagina de gmail(en el caso tengas un smartphone) y haga lo que es una copia de seguridad en el caso pierdas el equipo.

wilsonfd
wilsonfd
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Rompiste el hielo
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Wawita
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Re: ¿Cómo recupero mis contactos de Respaldo Agenda?

Help, ¿Cómo recupero mis contactos de Respaldo Agenda?
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